Documento legal
Los presentes Términos y Condiciones regulan los servicios ofrecidos a través de aquitrabajo.cl, prestados por un trabajador independiente con inicio de actividades de segunda categoría ante el Servicio de Impuestos Internos (SII) de Chile. En adelante se denominará "prestador" a quien ofrece los servicios, y "cliente" a quien los solicita.
Al solicitar cualquiera de los planes disponibles, el cliente declara haber leído, comprendido y aceptado las presentes condiciones en su totalidad.
El Plan 1 consiste en la creación y publicación de un perfil web para personas naturales o emprendimientos, disponible en una URL personalizada dentro de aquitrabajo.cl (ejemplo: aquitrabajo.cl/nombredelemprendimiento).
Este servicio es completamente gratuito. Su disponibilidad y permanencia no están condicionadas a ningún pago.
Para acceder al Plan 1, el cliente deberá completar el formulario proporcionado por el prestador con la información necesaria para la creación del perfil. Una vez recibido el formulario completo, el prestador procederá a la gestión y publicación del perfil en el plazo acordado.
El prestador no iniciará la creación del perfil hasta contar con el formulario debidamente completado por el cliente.
El cliente podrá realizar aportes voluntarios como forma de apoyar el proyecto. Dichos aportes tienen las siguientes características:
El prestador se reserva el derecho de suspender o modificar el Plan 1. No se garantiza disponibilidad permanente del servicio gratuito.
El prestador se reserva el derecho de rechazar una solicitud si la informacion proveída por el solicitante no es suficiente para el desarrollo.
El Plan 2 incluye todos los beneficios del Plan 1 y agrega acceso a un panel de cliente, mediante el cual el cliente puede solicitar cambios y actualizaciones a su sitio web durante el período del servicio vigente.
Para acceder al Plan 2, el cliente deberá completar el formulario proporcionado por el prestador con la información necesaria para la creación del perfil. El prestador procederá a la creación y publicación del perfil una vez recibido el formulario completo.
Una vez publicado el perfil y conformado por el cliente, se procederá al pago del honorario correspondiente. El panel de cliente para solicitar modificaciones se habilitará una vez confirmado el pago y emitida la boleta de honorarios.
La prestación del servicio Plan 2 se formaliza mediante los siguientes pasos:
El servicio tiene una duración de doce (12) meses contados desde la fecha de pago. La renovación no es automática: el cliente deberá solicitarla expresamente al vencimiento del período vigente.
El plan incluye hasta dos (2) modificaciones mensuales sin costo adicional. Las modificaciones adicionales que superen el límite mensual tendrán un valor fijo por modificación, informado por el prestador al momento de solicitarlas, cobrado mediante una boleta de honorarios independiente.
Por cada prestación o renovación del servicio Plan 2 se emitirá una boleta de honorarios electrónica, cuyo concepto será: "Servicio anual de mantención y gestión de sitio web en aquitrabajo.cl".
El Plan 3 corresponde a la prestación de servicios profesionales de desarrollo y/o mantención web para personas naturales, micropymes y pequeñas y medianas empresas (pymes), adaptados a los requerimientos específicos de cada cliente.
El servicio Plan 3 tiene una duración de doce (12) meses contados desde la fecha de pago. La renovación no es automática: el cliente deberá solicitarla expresamente al vencimiento del período vigente.
Cada prestación del Plan 3 se cotiza de forma individual según los requerimientos del cliente. El proceso es el siguiente:
Los servicios profesionales del Plan 3 incluyen, entre otros:
El Plan 3 incluye hasta cinco (5) modificaciones mensuales sin costo adicional, con atención prioritaria. Las modificaciones adicionales que superen el límite mensual tendrán un valor fijo por modificación, cobrado mediante una boleta de honorarios independiente.
El cliente del Plan 3 tendrá acceso al panel de comunicación, a través del cual podrá solicitar modificaciones, realizar consultas y hacer seguimiento al estado de sus requerimientos. Este canal es de uso exclusivo para clientes con servicio vigente.
Como parte de la prestación de servicios, el prestador realizará la configuración y gestión de DNS a través de Cloudflare bajo las siguientes condiciones:
La prestación de servicios incluye la configuración de una cuenta de correo electrónico profesional utilizando Zoho Mail en su versión gratuita, bajo las siguientes condiciones:
En caso de que el cliente requiera la contratación de un dominio web, el prestador podrá gestionarlo en nombre del cliente bajo las siguientes condiciones:
Por cada prestación de servicios del Plan 3 se emitirá una boleta de honorarios electrónica. El concepto indicado será "Creación de sitio web" o "Mantención de sitio web", según corresponda al servicio prestado.
El reembolso del costo de dominio, cuando corresponda, se documentará de forma separada mediante el comprobante del proveedor y no formará parte de la boleta de honorarios.
Cualquier prestación de servicios no contemplada en los planes descritos en el presente documento, tales como gestión de redes sociales, configuración de Google Business u otros servicios digitales, podrá ser acordada de forma mutua entre el prestador y el cliente. Dichos servicios serán cotizados y formalizados de manera independiente, emitiendo la boleta de honorarios correspondiente según lo acordado.
Los datos personales solicitados al cliente (RUT, nombre y dirección) serán utilizados exclusivamente para la emisión de boletas de honorarios y no serán cedidos a terceros.
El prestador podrá modificar los presentes términos y condiciones, informando al cliente con anticipación razonable. El uso continuado del servicio implica aceptación de los términos actualizados.
Los presentes términos y condiciones se rigen por la legislación chilena vigente, incluyendo las normas del Servicio de Impuestos Internos aplicables a trabajadores independientes de segunda categoría. Cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes de la República de Chile.
Para asegurar el propósito de Aquitrabajo.cl como una red de apoyo al crecimiento de micro-pymes, no se procesarán solicitudes cuya información contenga: material pornográfico o de connotación sexual, apología a la violencia, contenido que infrinja derechos de autor de terceros, o cualquier material que, a criterio del prestador, atente contra la integridad profesional y el propósito de la plataforma Aquitrabajo.cl.
Para consultas o solicitudes relacionadas con estos términos y condiciones, el cliente puede contactar al prestador a través de los medios habilitados en aquitrabajo.cl.